מידע משפטי

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 12 באוקטובר 2026

מובילי ב.מ 1993 בע"מ ("החברה" או "אנחנו") מכבדת את הפרטיות של מי שגולשים באתר mov-bm.co.il ("האתר") ופונים אלינו. במדיניות זו מוסבר איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולתקנות שהותקנו מכוחו. היא מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

1. מי אחראי על המידע

האחראית על המידע שנאסף באתר היא מובילי ב.מ 1993 בע"מ, דרך יצחק רבין 11, בית שמש. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 12.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם ממלאים בטופס "פרטי הנסיעה": שם מלא, טלפון, יעד, מקום איסוף, תאריך ושעת הנסיעה, סוג הנסיעה, מספר נוסעים והערות שתבחרו לכתוב.
• מידע שאתם מוסרים כשאתם פונים אלינו בטלפון, בדוא"ל או בוואטסאפ.
• מידע טכני בסיסי: כמו בכל אתר, שרת האחסון רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן, הדף שנצפה ומועד הביקור, לצורכי אבטחה ותפעול.

אנחנו לא מבקשים באתר מספר תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי או מידע רגיש אחר. אנא אל תכתבו מידע כזה בשדה ההערות.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם, ובלי פרטי הנסיעה לא נוכל לתת הצעת מחיר מדויקת. אפשר תמיד לפנות אלינו בטלפון במקום למלא את הטופס.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות לפנייה.
• כדי להכין הצעת מחיר ולתאם את הנסיעה.
• כדי לתת את השירות שהוזמן ולשמור איתכם על קשר בעניינו.
• כדי להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולמנוע שימוש לרעה.
• כדי לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין.

לא נשלח לכם דברי פרסומת בלי הסכמה מפורשת מראש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. לא נמכור את המידע, ולא נעביר אותו לאחרים לצורכי שיווק.

5. למי המידע מועבר

המידע משמש את החברה בלבד. להפעלת האתר אנחנו נעזרים בספקי שירות, שמקבלים גישה למידע רק במידה הנדרשת לתפקידם:

• FormSubmit (formsubmit.co): שירות שמעביר את פרטי הטופס לתיבת הדוא"ל של החברה.
• Google (Gmail): תיבת הדוא"ל שאליה מגיעות הפניות.
• UPRESS: חברת האחסון של האתר.
• WhatsApp (חברת Meta): אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ, השיחה תתנהל לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.

חלק מהספקים, כמו FormSubmit ו-Google, שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, למשל בארצות הברית. העברת המידע לחו"ל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. מידע יימסר לרשויות רק אם נידרש לכך לפי דין או צו של בית משפט.

6. עוגיות (Cookies) ותכנים של צד שלישי

האתר עצמו לא משתמש בעוגיות לצורכי פרסום, מעקב או סטטיסטיקה, ואין בו כלים כמו Google Analytics או פיקסל של פייסבוק. עם זאת, משולבים בו תכנים של צדדים שלישיים, שעשויים לשמור עוגיות או לקבל את כתובת ה-IP שלכם לפי המדיניות שלהם:

• סרטון הפתיחה בדף הבית מוצג דרך YouTube (חברת Google).
• הגופן של האתר נטען משירות Google Fonts.
• הקישורים לוואטסאפ ולפייסבוק פועלים רק אם לוחצים עליהם.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לפעול כרגיל.

7. כמה זמן נשמר המידע

פרטי הפנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בה ולמתן השירות. לאחר מכן הם נשמרים רק ככל שהדין מחייב, למשל לצורכי הנהלת חשבונות, או לצורך הגנה על זכויות החברה. מידע שכבר אין בו צורך נמחק.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. האתר מוצפן (HTTPS), הגישה לתיבת הדוא"ל ולמערכות האתר מוגבלת לגורמים מורשים בחברה, והמערכות מתעדכנות באופן שוטף. עם זאת, אי אפשר להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.

9. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• הפסקת פניות: לבקש שלא נפנה אליכם עוד, בכל עת.

כדי לממש זכות, פנו אלינו בדוא"ל או בטלפון שבסעיף 12. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשה. נענה לבקשה בתוך 30 יום. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10. קטינים

האתר מיועד למבוגרים ולמוסדות. הסעות תלמידים מוזמנות על ידי הורים, בתי ספר ומוסדות, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים דרך האתר. אם ילדכם מסר לנו פרטים, פנו אלינו ונמחק אותם.

11. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו.

12. יצירת קשר בנושא פרטיות